Strefa marek
Obsługa podróżnych... Kwal.SPL.02. Podr. cz.1

EAN:

9788302218965

Wydawnictwo:

Rok wydania:

2024

Oprawa:

broszurowa

Format:

243x176 mm

Kod dostawcy:

A1609Z5

Cena sugerowana brutto:

60.70zł

Stawka vat:

5%

Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1

Najnowszy podręcznik Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1 oswaja z najważniejszą wiedzą dotyczącą zarządzania portami i terminalami oraz ich eksploatacją. Omawia sposoby wykorzystania informacji w portach i terminalach, potrzeby i oczekiwania klientów. W podręczniku uwzględnione zostały również najnowsze przepisy prawne, normy i procedury, które gwarantują, że zdobywana wiedza jest w pełni aktualna.

Tematy wzbogacone zostały przykładami z życia codziennego i realistycznymi fotografiami, dzięki którym zapamiętanie i utrwalanie najważniejszych informacji jest łatwiejsze i przyjemniejsze. Szybki dostęp do wzorów ważnych dokumentów umożliwiają kody QR, a o rozwój słownictwa branżowego dba słowniczek terminów i pojęć branżowych.

Podręcznik jest prosty w odbiorze, napisany współczesnym językiem, co znacząco ułatwia zrozumienie trudnych zagadnień. Sprawdzenie poziomu wiedzy i umiejętności umożliwiają zadania podsumowujące, znajdujące się na końcu każdego rozdziału. Część z nich wymaga pracy w grupie, dzięki czemu pozwala rozwinąć umiejętności współpracy w zespole oraz skutecznego rozwiązywania potencjalnych konfliktów.