Helion
Rynek Zabawek
 
AKTUALNOŚCI
20-09-2019
Szanowni Klienci, w związku z opóźnieniami w realizacji zamówień i mając na uwadze Państwa sugestie oraz oczekiwania, Zarząd Ateneum zdecydował...
20-09-2019
Szanowni Klienci, informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na wydawnictwa: BERLITZ, GALERIA KSIĄŻKI, WOJCIECH MARZEC, WOJCIECH SUMLIŃSKI. W celu...
 
ATENEUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Sp.K.
ul. Półłanki 12C, 30-740 Kraków


tel. 12 263 73 73   tel. 12 263 82 98
tel. 12 263 70 70   tel. 12 263 82 99
wew: fax - 401, dz. sprzedaży - 400

email: biuro@ateneum.net.pl
 
 
 

ZOBACZ, CO U NAS SŁYCHAĆ

WIADOMOŚCI
WIADOMOŚCI
Wydłużenie terminu zwrotów posezonowych
20-09-2019
Szanowni Klienci,



w związku z opóźnieniami w realizacji zamówień i mając na uwadze Państwa sugestie oraz oczekiwania, Zarząd Ateneum zdecydował o wydłużeniu ostatecznego terminu zwrotu posezonowego podręczników.



Zwroty poprzedzone awizacją realizować będziemy w nieprzekraczalnym terminie: od 9.09.2019 r. do 15.10.2019 r.


W związku z tym awizacja zwrotu powinna nastąpić najpóźniej do 09.10.2019 r. Po przekroczeniu tej daty hurtownia nie będzie awizować zwrotów.

Fizyczny zwrot powinien dotrzeć do magazynu w nieprzekraczalnym terminie do 15.10.2019 r.
Po przekroczeniu tej daty magazyn nie będzie przyjmować zwrotów.


Dla klientów, którzy już teraz chcieliby dokonać zwrotu, przygotowaliśmy, na podstawie Ogólnych Zasad Zwrotów 2019, listę tytułów wraz z maksymalnymi ilościami, które możecie Państwo do nas zwrócić (pomocniczo, przy każdej pozycji podana został ostatnia cena zakupu) oraz wartość przyznanego limitu na rok 2019.

Wyżej wymieniony limit oraz lista znajdują się na stronie www.ateneum.pl w zakładce zwroty. Kolejna aktualizacja limitu oraz listy tytułów nastąpi 30.09.2019 r.

W tym samym miejscu można zgłosić chęć awizacji zwrotu (należy kliknąć: nowa awizacja), pobrać szablon awiza, zapoznawać się z poradnikiem standardów pakowania oraz zasadami zwrotu posezonowego 2019.

Poradniki dostępne są na platformie Ateneum w zakładce Aktualności.
dodał: Monika Biedroń
Zmiana warunków handlowych
20-09-2019
Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na wydawnictwa: BERLITZ, GALERIA KSIĄŻKI, WOJCIECH MARZEC, WOJCIECH SUMLIŃSKI.

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.
dodał: Monika Biedroń
Standardy pakowania zwrotów i reklamacji
19-09-2019
Szanowni Klienci,

zachęcamy do zapoznania się ze standardami pakowania zwrotów i reklamacji wysyłanych do Hurtowni Ateneum.

standardy opakowań zwrotów
dodał: Monika Biedroń
Zasady zwrotów sezonowych 2019
19-09-2019
Szanowni Klienci,

pod poniższym linkiem zamieszczamy warunki zwrotów – sezon 2019:

Zasady zwrotów – sezon 2019
dodał: Monika Biedroń
Zwrot pozycji
18-09-2019
Drodzy Klienci,

w związku z wadą techniczną tytułu "Kto posłucha, ten usłyszy" EAN: 9788380802421 prosimy o zwrot niesprzedanych egzemplarzy zakupionych w hurtowni Ateneum w nieprzekraczalnym terminie do 27 września br.
dodał: Dariusz Żurek
Zmiana warunków - Bambino, Mona, St. Majewski
09-09-2019
Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na Bambino, Mona, St. Majewski i Unipap.

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.
dodał: Dariusz Żurek
Realizacja zamówień w sezonie
04-09-2019
Szanowni Klienci,

w związku ze szczytem sezonu, a co za tym idzie zwiększoną liczbą zamówień, informujemy, że gwarantowany termin realizacji w ciągu 24h może ulec wydłużeniu do 48h. Dołożymy oczywiście wszelkich starań aby dotrzymać terminu 24h, jednak za wszelkie niedogodności przepraszamy.

Zalecamy jak najwcześniejsze zaplanowanie zamówień w celu ich szybkiego i sprawnego zrealizowania.
dodał: Monika Biedroń
Nowości Operon - terminy
28-08-2019
Szanowni Klienci,

w związku z licznymi pytaniami dotyczącymi publikacji nowych podręczników Operon, zamieszczamy zaktualizowany harmonogram, kiedy dany tytuł dotrze do hurtowni i będzie dostępny dla Klientów Ateneum.

Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami i składania zamówień.

Harmonogram dostępności podręczników Operon
dodał: Dariusz Żurek
Dodruki Nowa Era - terminy
28-08-2019
Szanowni Klienci,

w związku z licznymi pytaniami dotyczącymi publikacji Nowa Era, zamieszczamy harmonogram, kiedy dany dodruk będzie dostępny dla Klientów Ateneum.

Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami i składania zamówień.

Dodruki Nowa Era - terminy
dodał: Dariusz Żurek
Dostępność towaru - powiadomienia
27-08-2019
Szanowni Klienci,

informujemy, iż w związku z okresem podręcznikowym oraz dużą rotacją towarów czasowo zostaną wyłączone powiadomienia o dostępności towaru.

O ponownym włączeniu powiadomień będziemy informować Państwa osobną wiadomością.
dodał: Monika Biedroń
copyright Ateneum 2008-2019